很多人不知道國家對于電動車三包也有詳細(xì)的規(guī)定，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及國家有關(guān)要求：用戶按產(chǎn)品使用說明書正確操作使用，在產(chǎn)品售出15日內(nèi)，發(fā)生性能故障和因制造質(zhì)量產(chǎn)生零部件損壞，廠家需提供無償維修。

    今天我就給大家詳細(xì)介紹下電動車出現(xiàn)的哪些問題屬于三包范圍。

    一、關(guān)乎安全的部分

    1.車架、車把在電動車中主要起到支撐和控制，所以在騎行時如果感覺車架或車把出現(xiàn)晃動或異響，要及時檢查，避免隱患。如果在一年內(nèi)出現(xiàn)脫焊、斷裂的情況根據(jù)三包是可以免費(fèi)更換的。但如果是因為外力撞擊和人為損壞將不能享受三包服務(wù)。

車架

    2.減震前叉和減震后叉，主要分為液壓減震和彈簧減震，一般來說減震器出廠就經(jīng)過了很嚴(yán)格的測試，所以基本上不會出現(xiàn)問題，但也有例外，所以保修期限為半年，只要不是人為導(dǎo)致的彈簧斷裂，扭曲脫出，都能保修。

彈簧減震

    3.車圈，現(xiàn)在電動車普遍小輪化，所以電動車的車圈都非常堅固，但仍然會發(fā)生小輪內(nèi)圈變形的問題，這個問題如果發(fā)生在前輪還好解決，但如果發(fā)生在后輪，是要連電機(jī)一起更換的，所以早發(fā)現(xiàn)早解決，保修期也是半年。

    4.前軸和中軸，前軸位于前輪軸承內(nèi)，中軸位于后輪軸承內(nèi)。在騎行中車輪轉(zhuǎn)動出現(xiàn)異樣，要馬上停車檢查。前軸和中軸出現(xiàn)的問題只要不是人為所造成的，半年內(nèi)可免費(fèi)更換。

前軸

    5.剎車系統(tǒng)，現(xiàn)在用的最多的就是碟剎和鼓剎，碟剎出現(xiàn)的問題一般都是因為生產(chǎn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)而發(fā)生的漏油現(xiàn)象，鼓剎則是因為剎車皮磨損嚴(yán)重，兩者都是非常影響騎車安全的，所以如果發(fā)現(xiàn)剎車效果一天不如一天要及時檢查，半年內(nèi)只要不是人為損壞，都是可以免費(fèi)更換的。

剎車系統(tǒng)：碟剎

    6.電機(jī)也是電動車的核心部分，在使用過程中如果發(fā)生齒輪斷裂、軸承破損、外殼開裂、內(nèi)部燒毀等故障在保修期內(nèi)都是可以免費(fèi)維修的，當(dāng)然人為因素導(dǎo)致的不能保修，有刷電機(jī)保修時長是兩年，無刷電機(jī)保修是三年。

電機(jī)

    7.電池，電動車電池的種類太多了，就不全部舉例了，拿鉛酸電池來說，在正確的使用下，如果發(fā)生漏液、電池外殼開裂，經(jīng)檢驗容量低于額定容量的60%，保修12個月。電池出現(xiàn)問題，只能保修不能更換，這就是為什么一直推薦大品牌電動車的原因。

    8.控制器，一般常見問題就是啟動不了電動車電機(jī)和顯示屏不能正常顯示，遇到此類問題一定要去所購買的電動車維修站進(jìn)行維修切記不要私自拆開，拆開后將不能享受三包服務(wù)，控制器的保修時長為一年。

    9.調(diào)速把、功能開關(guān)、斷電剎把都是一年保修，一般出現(xiàn)的問題都是接觸不良，送到維修站點都能很輕松的修復(fù)。但是如果調(diào)速把和斷電剎把斷裂、轉(zhuǎn)軸邊斷裂等一律為人為或外力碰撞所導(dǎo)致的損壞，非質(zhì)量問題原因不提供保修。

    二、不影響安全使用的故障保修

    1.電動車輪胎，在購車15日內(nèi)發(fā)現(xiàn)內(nèi)胎有砂眼、漏氣等現(xiàn)象，可以更換。如果自行修補(bǔ)將不能更換，外胎在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)有開裂等質(zhì)量原因同樣可以更換。

    2.電鍍件在正常使用的過程中，車把、曲柄輪盤、軸皮等電鍍材質(zhì)的發(fā)生鍍層起泡或大面積脫落，在保修期半年內(nèi)可以進(jìn)行更換。

    3.漆件在保修期三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大面積暴層脫落，將予以更換，如果是人為原因?qū)е?，將不能享受三包服?wù)。

    4.鞍座非人為損壞屬于質(zhì)量問題，保修半年。

    5.充電器，只要不是外力造成的損壞，未私自打開內(nèi)部，撕毀標(biāo)簽，充電器出現(xiàn)的問題和故障，保修期為一年。

    6.喇叭，不響保修三個月。

    三、最后是不屬“三包”的范圍

    1.用戶未按“使用說明書”的規(guī)定使用、保養(yǎng)及調(diào)整造成的故障。

    2.使用、保管不當(dāng)或意外事故造成損壞的

    3.用戶自行改裝、拆修造成損壞、以及自行分解，所導(dǎo)致的故障，無法進(jìn)行技術(shù)鑒定和分析的故障。

    4.不能出示有效發(fā)票、保修單的或卡物數(shù)據(jù)資料不符合的。

    5.因不可抗拒力造成損壞的。

    6.易損件、消耗件（保險管、燈泡、剎車皮、剎車線、車條、內(nèi)外胎、腳蹬、橡膠套、整車塑料件等）屬正常損耗品。

    7.未經(jīng)特約維修單位同意自行修理的費(fèi)用。

    以上就是電動車三包的全部事項，相信能給您的電動車銷售或購買提供一些幫助。